
從0開始的產品設計
連續葡萄糖監測系統|App Design
我的角色:
UIUX設計
我的主要任務:
挖掘使用者需求、定義問題、流程規劃、介面設計及設計驗證。
我的團隊成員:
RA*1、工程師*7、測試*3、UIUX*1
專案背景及概況
|專案背景|
早期在台灣,糖尿病患需藉由量測指尖血糖來進行健康管理,但由於指尖量測需要不斷地扎針,導致使用者量血糖的意願不高,因而無法有效的進行健康管理;然而連續性葡萄糖監測系統的出現改善了扎針的缺點,那麼引導使用者透過連續性葡萄糖監測系統進行健康管理則是此專案的主要目標。
|專案慨況|
此專案即為結合硬體設備將使用者的血糖狀況呈現在App上,協助使用者了解自身血糖變化情況,及紀錄生活型態以利進行健康管理。
以下將透過雙鑽石設計流程
說明我如何挖掘需求到設計落地!

Discover
主要手法為透過市場調查、利害關係人訪談、次級資訊收集。
專案初期,台灣並沒有連續血糖監測儀,因此在做市場調查時是與醫療院所有相關知識的醫生進行認知訪查,為產品功能訂立基調;並且結合利害關係人訪談進一步瞭解公司對產品的期望;最後參考糖尿病衛教學會相關報告近一步了解市場概況。
Define
根據專業端的認知訪查及問券回饋使用kano model定義出產品核心功能
再提取洞見並發現新機會利用 lo-fi prototype 進行設計提案(design brief)以獲得利害關係人支持

市場調查反饋

Kano model


Insigh
根據市場回饋及商業模式發現,產品的機會在於與專業端的互動,加入專業端的回饋能提升使用者的自我血糖管裡意願。
最後利用上癮模型規劃出符合商業模型並且能提高黏著度的功能!

上癮模型轉化爲Lo-fi prototype
Develop
在設計執行階段除了與專案內的成員展開設計工作坊,也會利用1或2週的時間執行design sprint,每個 sprint 以user story為主軸去做設計,以確保做完設計後使用者能完整個使用某項功能。



Deliver
在設計最後階段,將高擬真設計圖及design guideline 交付給開發;完成如質交付並且持續觀察使用狀況進行精修。
design guideline













